Privacy Statement | Fleur de Café
Bij Fleur de Café vinden wij de bescherming van persoonsgegevens belangrijk. Op deze pagina geven toelichting aan welke gegevens wij gebruiken en bewaren, wat wij met deze gegevens doen, hoe en hoe lang we jouw gegevens bewaren. Daarnaast vermelden we hier ook ons cookie-beleid.
Wie zijn wij?
Fleur de Café B.V. (hierna FDC) is een koffiebranderij en theemelangeur in Deventer. Wij zijn groothandel in koffie en thee in de breedste zin. Ons vestigingsadres: Hamburgweg 10, 7418 ES Deventer. Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op onze website: www.Fleurdecafe.nl
Voor meer vragen rondom je privacy of onze cookies bij ons kun je terecht bij Eugénie Steenhuis, directrice FDC. Eugénie Steenhuis - Directrice is de Functionaris Gegevensbescherming van Fleur de Café. Zij is te bereiken via [email protected] of via ons algemene nummer: 0570-67 77 22.
Hoe komen wij aan jouw gegevens?
Als wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, is dat omdat je zelf contact met ons legt of gebruik maakt van onze dienstverlening. In de meeste gevallen betekent dit dat je iets bij ons bestelt, een vraag achterlaat op onze contactpagina of bij ons solliciteert.
Voor onze marketing doeleinden volgen wij ook op basis van jouw IP-adres jouw bezoekersgedrag. We kunnen hierbij zien of wij onze website moeten verbeteren. Ook kunnen we zien of je onze website voor het eerst bezoekt of een terugkerend bezoeker bent. Jouw bezoekersgedrag is niet gekoppeld aan jouw persoonsgegevens, mits je jezelf inlogt in jouw webshop account. Lees meer hierover in het hoofdstuk onderaan deze pagina: cookies.
De inlogfunctie met jouw webshop account is er zodat jij jouw gepersonaliseerde koffie- en theeproducten, prijsafspraken, kortingen, facturen en eerdere bestellingen kunt inzien. Wij bewaren de factuurgegevens minstens zeven jaar, in verband met de belastingwet. Stuur ons een mail wanneer je wil dat wij jouw account verwijderen. Als je koffie en thee voor thuis bestelt, bewaren we je alleen je factuurgegevens in verband met de belastingwet. Het hoofddoel van het opvragen van jouw persoonsgegevens is dat we weten waar we jouw bestelling moeten bezorgen.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Fleur de Café verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. In de meeste gevallen is dit om jouw koffie- en theebestelling te kunnen verwerken of jouw vraag te beantwoorden. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt voor jouw webshopaccount. Dit geld alleen voor zakelijke klanten. We houden bij welk type kant je bent, de facturatiegegevens, correspondentie en telefonisch contact.
Gegevens over jouw bezoek aan www.Fleurdecafe.nl verweken wij slechts na acceptatie van de cookies. Het doel hiervan is het verbeteren van onze website en eventuele overige marketingactiviteiten. Deze zijn niet gekoppeld aan jouw persoonsgegevens.
- IP-adres
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Fleur de Café verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou. https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/basis-avg/privacy-en-persoonsgegevens/wat-zijn-persoonsgegevens#bijzondere-persoonsgegevens
Gegevensverwerking minderjarigen
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected] , dan verwijderen wij deze informatie.
Het doel van de verwerking van jouw persoonsgegevens
Fleur de Café verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het verwerken en verzenden van jouw koffie en-/of thee bestelling
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Het afhandelen van jouw betaling
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. Bijvoorbeeld om met jou te overleggen als iets (tijdelijk) niet op voorraad is of om met jou te communiceren over de levering van jouw bestelling.
- Optioneel: Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder, dit doen we pas wanneer jij jezelf aanmeldt voor de Fleur de Café nieuwsbrief.
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Wanneer je een zakelijke klant bij ons bent, maken we een account voor je aan waarmee je online kan bestellen en jouw facturen kunt inzien.
- Fleur de Café analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren. Op basis van het analyseren van alle bezoekers op onze website kunnen wij onze diensten en het aanbod van producten beter afstemmen op voorkeuren.
- Fleur de Café volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
- Fleur de Café verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
- Wanneer je bij ons solliciteert, bewaren we je cv met gegevens zolang de sollicitatieprocedure loopt. Wanneer de vacature sluit, bewaren wij enkel met jouw toestemming, jouw gegevens langer. Het doel hiervan is dat we je kunnen contacteren wanneer er nogmaals een vacature vrijkomt. Je mag ons altijd verzoeken om je gegevens eerder te verwijderen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Fleur de Café maakt geen gebruik van geautomatiseerde verwerkingen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Fleur de Café bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Bewaren categorie persoonsgegevens | Bewaartermijn en het doel van bewaren |
Bij een bestelling zonder account | We bewaren jouw persoonsgegevens gedurende de order looptijd om jouw bestelling op het juiste adres te kunnen afleveren en contact te leggen als je bestelling vertraagd is. Na bezorging bewaren wij alleen de factuur van jouw order, met als doel om te voldoen aan de belastingwet. De factuur bewaren wij daarom minstens 7 jaar. |
Bij een bestelling met een account | We bewaren jouw bedrijfs- en contactgegevens in onze software onder jouw account. Je kan ons ten alle tijden vragen het account te verwijderen of (persoons)gegevens te wijzigen. Wel zijn wij verplicht om bepaalde gegevens, zoals facturen, te bewaren conform de belastingwet. Dit is minstens 7 jaar. |
Na een sollicitatie | Wanneer je bij ons solliciteert, bewaren we je cv met gegevens zolang de sollicitatieprocedure loopt. Wanneer de vacature sluit, bewaren wij enkel met jouw toestemming, jouw gegevens langer. Het doel hiervan is dat we je kunnen contacteren wanneer er nogmaals een vacature vrijkomt. Je mag ons altijd verzoeken om je gegevens eerder te verwijderen.
|
Mailadres voor mailings | Deze gegevens bewaren wij, totdat je ons verzoekt je mailadres uit de mailinglijst te verwijderen of tot het moment dat je jezelf uitschrijft. Je kan je uitschrijven door ons te mailen met de vraag om je uit te schrijven, of door jezelf uit te schrijven via de uitschrijf-knop onderin elke mailing. |
Na het invullen van ons contactformulier. Of nadat je contact legt per mail, telefonisch of persoonlijk. | Jouw vraag wordt per mail aan ons verstuurd, met de daarin door jou opgegeven persoonsgegevens zodat wij contact met je kunnen opnemen. Deze worden onbeperkt bewaard. Je mag ons altijd verzoeken om je gegevens eerder te verwijderen. |
Gegevens van jouw activiteiten op de website | Voor statistische analyse en marketing doeleinden. Deze gegevens bewaren wij onbeperkt en zijn niet gekoppeld aan jouw persoonlijke gegevens. |
Personeelsgegevens | We bewaren en verwerken personeelsgegevens om te voldoen aan wetgeving. We bewaren gegevens zolang als de fiscale bewaartermijn ons verplicht. Overige zaken zoals het dossier worden 2 jaar na uitdiensttreding verwijderd |
Delen van persoonsgegevens met derden
Fleur de Café deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Denk hierbij aan de voervoerder om jouw bestelling te bezorgen, maar ook het verwerken van gegevens om te voldoen aan de belastingwet. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Daarnaast verstrekt Fleur de Café jouw persoonsgegevens aan andere derden. Fleur de Café verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In de tabel hieronder lees je welke derden dit zijn, het land en jurisdictie van de betreffende partij, het doel en het type gegevens dat wij met ze delen.
Type derden | Systeem: Naam, land en Jurisdictie | Doel | Gegevens |
Hosting | Urban Heroes - Nederland | Hosten van fleurdecafe.nl | Loggegevens |
Communicatie | Microsoft Outlook – Verenigde Staten | Contact | Werkgerelateerde gegevens |
Communicatie | Telefoon & WhatsApp – Verenigde Staten (moederbedrijf Meta) | Contact | Werkgerelateerde gegevens |
Data analyse | Google Analytics– Verenigde Staten | Verbeteren website en analyse en marketing doeleinden | Websitegedrag en mogelijk IP-gegevens afhankelijk van de geaccepteerde cookies |
ERP-systeem / CRM | Prodin - Nederland / Odoo - België | Bijhouden van offertes, orders en contactgegevens van klanten zodat we daar mee kunnen communiceren, offertes kunnen versturen, bestellingen kunnen verwerken en onze dienstverlening kunnen uitvoeren. | Persoonsgegevens, bestelgegevens |
Bedrijfsvoering | Google drive – Verenigde Staten | Het opslaan van personeelsgegevens. Deze Drive map is enkel en alleen toegankelijk voor de directie. | Personeelsgegevens |
Marketing | Facebook – Verenigde Staten | Om op basis van bezoekersgedrag advertenties beter af te stemmen op onze doelgroep. | Websitegedrag |
Marketing | Google Ads – Verenigde Staten | Wij adverteren via Google Ads en kunnen geanonimiseerd gegevens (waaronder: bekeken pagina's, bestelgegevens, e-mailadres en telefoonnummer) met Google delen voor het tonen van advertenties, u uit te sluiten van advertenties of als signaal voor het vinden van potentiële klanten. Lees hier meer over het gebruik van gegevens door Google. En Google’s Business Data Responsibility site (hoe Google persoonlijke informatie verwerkt)
| Websitegedrag, zoals bekeken pagina's, bestelgegevens, e-mailadres en telefoonnummer |
Vervoerder | PostNL – Nederland Packs – Nederland RBTC – Nederland (voor pallet vervoer) | Voor het verzenden van jouw bestelling delen wij jouw adresgegevens een betreffende vervoerder. | Adresgegevens |
Cookies die wij gebruiken
Fleur de Café gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Fleur de Café gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
De cookies waar www.FleurdeCafe.nl gebruik van maakt / kan maken |
Noodzakelijke cookies Deze cookies zijn vereist voor een goede functionaliteit van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld in ons systeem. Prestatie We gebruiken deze cookies om statistische informatie over onze website te verstrekken - ze worden gebruikt voor prestatiemeting en verbetering. Functioneel We gebruiken deze cookies om de functionaliteit te verbeteren en personalisatie mogelijk te maken, zoals live chats, video's en het gebruik van sociale media. Advertenties Deze cookies worden via onze site geplaatst door onze advertentiepartners. De gegevens worden verzameld voor het personaliseren van advertenties en het meten van de effectiviteit van reclamecampagnes. Gegevens kunnen worden gedeeld met Google LLC, meer informatie vindt u hier. Deze tracking/ advertentie cookies worden ingesteld door externe advertentiepartners en worden gebruikt voor het profileren en volgen van gegevens op meerdere websites. Als u deze cookies accepteert, kunnen we onze advertenties op andere websites tonen op basis van uw gebruikersprofiel en voorkeuren. Deze cookies slaan ook gegevens op over hoeveel bezoekers onze advertenties hebben gezien of erop hebben geklikt om advertentiecampagnes te optimaliseren. |
Toestemming voor cookies
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Updated: 16/08/2023, 15:24
What are cookies?
Cookies and similar technologies are very small text documents or pieces of code that often contain a unique identification code. When you visit a website or use a mobile application, a computer asks your computer or mobile device for permission to save this file on your computer or mobile device and gain access to information. Information collected through cookies and similar technologies may include the date and time of the visit and how you use a particular website or mobile application.
Why do we use cookies
Cookies make sure that during your visit of our online shop you remain logged in, all items remain stored in your shopping cart, you can shop safely and the website keeps running smoothly. The cookies also ensure that we can see how our website is used and how we can improve it. Furthermore, depending on your preferences our own cookies may be used to present you with targeted advertisements that match your personal interests.
What type of cookies do we use?
Necessary cookies
These cookies are necessary for the website to function properly. Some of the following actions can be performed by using these cookies.
- Store articles in a shopping cart for online purchases
- Save your cookie preferences for this website
- Saving language preferences
- Log in to our portal. We need to check whether you are logged in.
Performance cookies
These cookies are used to gather statistical information about the use of our website, also called analytics cookies. We use this data for performance and website optimization.
Functional cookies
These cookies enable more functionality for our website visitors. These cookies can be set by our external service providers or our own website. The following functionalities may or may not be activated when you accept this category.
- Live chat services
- Watch online videos
- Social media sharing buttons
- Login to our website with social media
Advertising / tracking cookies
These cookies are set by external advertising partners and are used for profiling and tracking data across multiple websites. If you accept these cookies, we may show our advertisements on other websites based on your user profile and preferences.
These cookies also save data about how many visitors have seen or clicked on our advertisements in order to optimize advertising campaigns.
Unclassified
These cookies are still in the classification process. They will show up in one on the following categories; Necessary, Performance, Functional or Advertising.
How can I switch off or remove cookies?
You can choose to opt out of all but the necessary cookies. In the settings of the browser, you can change the settings to ensure that cookies will be blocked. Most browsers provide you with an explanation on how to do this in the so-called ‘help-function’. However, if you block the cookies, it is possible that you will not be able to enjoy all the technical features our website has to offer and it may negatively affect your user experience.
We have made it easy to manage your consents.
This is your unique id:
e1c0336b-ef33-4fa1-eda0-81f5871c42f1
If you want to view your consents audit please contact the website administrator.
Your latest consent change has been registered on: 23/06/2025, 11:54
The cookies we use on our website
Updated: 07/07/2025, 10:20
Necessary| Name | Purpose | Domain name | Expiration time | Provider | Type |
|---|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management, currently in private beta. As part of our bot management service, this cookie helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots. | .vimeo.com | 30 minutes | Cloudflare | Cookie |
| _cfuvid | This cookie is a part of the services provided by Cloudflare - Including load-balancing, deliverance of website content and serving DNS connection for website operators. | .vimeo.com | Session | Cloudflare | Cookie |
| cookiefirst-consent | This cookie saves your cookie preferences for this website. You can change these or withdraw your consent easily. | fleurdecafe.nl | a year | Cookie First | Cookie |
| cookiefirst-consent | This cookie saves your cookie preferences for this website. You can change these or withdraw your consent easily. | fleurdecafe.nl | Persistent | Cookie First | Local storage |
| cookiefirst-id | This cookie contains your unique ID so CookieFirst can identify unique visitors to this website. | fleurdecafe.nl | Persistent | Cookie First | Local storage |
| FPID | The value is used as the client ID in the request from the tracking server to the Google Analytics servers. | .fleurdecafe.nl | 2 years | Cookie | |
| FPLC | First Party Identifier, is used according to Consent settings as a replacement for third party cookies. | .fleurdecafe.nl | 20 hours | Cookie | |
| PHPSESSID | Cookie generated by applications based on the PHP language. This is a general purpose identifier used to maintain user session variables. It is normally a random generated number, how it is used can be specific to the site, but a good example is maintaining a logged-in status for a user between pages. | www.fleurdecafe.nl | Session | Cookie |
| Name | Purpose | Domain name | Expiration time | Provider | Type |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | Registers a unique ID for a website visitor to track how the visitor uses the website. The data is used for statistics. Data transfer to third countries: USA. Google LLC. is certified under the Data Privacy Framework, indicating that your rights as a data subject can be guaranteed. | .fleurdecafe.nl | 2 years | Google LLC. | Cookie |
| _ga_******** | This cookie stores a unique ID for a website visitor and tracks how the visitor uses the website. The data is used for statistics. Data transfer. to third countries: USA. Google LLC. is certified under the Data Privacy Framework, indicating that your rights as a data subject can be guaranteed. | .fleurdecafe.nl | 2 years | Google LLC | Cookie |
| FPGSID | This cookie registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. | .fleurdecafe.nl | 30 minutes | Cookie | |
| snowplowOutQueue_leadinfo_cl1_post2 | This is a first party cookie to determine if the visitor is a new visitor or a returning visitor. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| snowplowOutQueue_leadinfo_cl1_post2.expires | This item is a first party cookie to determine which pages were visited during their session. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage |
| Name | Purpose | Domain name | Expiration time | Provider | Type |
|---|---|---|---|---|---|
| VISITOR_INFO1_LIVE | This cookie allows YouTube to check bandwidth usage. | .youtube.com | 6 months | YouTube | Cookie |
| YSC | Register unique IDs and keep statistics on which videos users have viewed from YouTube. | .youtube.com | Session | YouTube | Cookie |
| Name | Purpose | Domain name | Expiration time | Provider | Type |
|---|---|---|---|---|---|
| _fbp | This cookie is used by Facebook for advertising purposes and conversion tracking. | .fleurdecafe.nl | 3 months | Meta Inc. | Cookie |
| _gcl_au | This cookie is set by Google Adsense for experiments with 'cross-website' advertising. | .fleurdecafe.nl | 3 months | Google LLC | Cookie |
| _gcl_ls | The “_gcl_ls” cookie is used for conversion tracking in Google Ads and Google Tag Manager to measure advertisement performance. | fleurdecafe.nl | Persistent | Google LLC | Local storage |
| _gtmeec | This cookie is used for event enrichment | .fleurdecafe.nl | 3 months | Cookie | |
| FPAU | This cookie is used for tracking purposes and is set by Google. It is used by Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 | .fleurdecafe.nl | 3 months | Cookie | |
| IDE | Cookie from Double Click (Google) which helps us to analyze and optimize our advertising campaigns. | .doubleclick.net | a year | DoubleClick (Google) | Cookie |
| lastExternalReferrer | This item is used to determine the origin of your visit. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| lastExternalReferrerTime | This item is used for visitor evaluation | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| test_cookie | This cookie is set by DoubleClick net (owned by Google) to determine whether the website visitor's browser supports cookies. Data transfer to third countries: USA. Google LLC. is certified under the Data Privacy Framework, indicating that your rights as a data subject can be guaranteed. | .doubleclick.net | 15 minutes | Google LLC | Cookie |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | This cookie is used to track and enrich the users privacy settings on Youtube. | .youtube.com | 6 months | Youtube (Google LLC) | Cookie |
| Name | Purpose | Domain name | Expiration time | Provider | Type |
|---|---|---|---|---|---|
| _li_id.633a | This cookie has not yet been given a description. Our team is working to provide more information. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| _li_id.633a.expires | This cookie has not yet been given a description. Our team is working to provide more information. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| _li_ses.633a | This cookie has not yet been given a description. Our team is working to provide more information. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| _li_ses.633a.expires | This cookie has not yet been given a description. Our team is working to provide more information. | fleurdecafe.nl | Persistent | Local storage | |
| variant | This cookie has not yet been given a description. Our team is working to provide more information. | www.fleurdecafe.nl | a month | Cookie |
Deze cookiepolicy wordt gegenereerd en geüpdatet door CookieFirst.com.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Fleur de Café zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Fleur de Café wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Fleur de Café neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected]
Jouw rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. We willen je nog attenderen op de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:
- Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we van jou hebben en wat we daarmee doen
- Inzage krijgen in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- Het laten corrigeren van foute persoonsgegevens
- Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- Intrekken van toestemming
- Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
- Het laten beperken van de verwerking
- Het (laten) overdragen van persoonsgegevens
Om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren, kunnen wij jou bij het verzoek vragen om je te identificeren.
Wij zullen in principe binnen 30 dagen, maar waarschijnlijk sneller, aan jouw verzoek voldoen. Wij kunnen in het geval van een complex verzoek specifieke privacyrechten de termijn verlengen. Als dit zo is, zullen wij je tijdig informeren. Indien je één van bovenstaande rechten wilt uitoefenen, dan kan je contact opnemen met Eugénie Steenhuis: [email protected]
